Notre univers

Guides & Infos

Pour vous aider dans votre choix, La Couronne vous propose les réponses à quelques questions fréquemment posées. Retrouvez également toutes les infos pratiques

Garanties et qualité

Spécialisée dans la fabrication et la vente à distance de médailles de baptême et articles de joaillerie depuis plus de 20 ans, la Maison La Couronne s’engage à garantir la qualité des articles et des services qu’elle propose.

Garantie satisfaction 30 jours

Pour garantir la meilleure qualité de service et vous permettre de faire votre choix en toute tranquillité, nous vous proposons un délai de 30 jours pour retourner votre commande si celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction.

1.Retour pour échange : Si vous changez d’avis et souhaitez échanger votre bijou contre un autre, nous procéderons à l’échange.
2.Réajustement – remise à la taille : Si votre bague n’a pas exactement la bonne taille, sous 30 jours, l’ajustement sera effectué gratuitement.
3.Retour pour remboursement : Si vous n’êtes pas satisfaits, vous avez la possibilité de nous retourner votre commande sous 30 jours

Les articles personnalisés et gravés pourront également être repris mais un montant forfaitaire sera retenu.
Pour connaître les modalités de retour, veuillez cliquer ici

 

Garanties qualité des articles

Notre engagement est de vous garantir une grande qualité des articles, que ce soit pour nos propres créations ou en tant que distributeur agréé de marques prestigieuses telles que Arthus Bertrand, Becker, Monnaie de Paris.
Chaque commande fait l’objet de plusieurs contrôles qualité avant d’être expédiée.
Les articles commandés sur ce site sont tous garantis 1 an. Pour connaître les modalités de garanties, vous pouvez consulter « les conditions générales de vente »

Qualité des services

Nos ateliers sont à votre disposition pour réaliser différents services et assurer le SAV de nos articles.
Nos artisans sont tous qualifiés et expérimentés et travaillent dans le respect des techniques traditionnelles de fabrication et réparation en bijouterie et joaillerie.